Магазин товаров для детей Mothercare работает уже несколько десятков лет, он открыт в Англии в 1961 году. Сейчас функционирует как крупный интернет-магазин, продает товары для детей с рождения до 10 лет, а также консультирует родителей по вопросам ухода за ребенком и отношений с ним. В магазине Mothercare представлен очень широкий ассортимент товаров – одежда для мальчиков и девочек, одежда для новорожденных, предметы детской гигиены, одежда для беременных, коляски, игрушки, товары для кормления, купания, предметы интерьера и мебель для детских комнат! Руководство магазина особое внимание уделяет конкурентоспособности товаров магазина Mothercare, поэтому часто проводит маркетинговый анализ цен на рынке детских товаров и старается делать цены магазина Mothercare невысокими. В ассортименте компании время от времени появляются товары, являющиеся последними достижениями науки и техники, то есть недавно разработанные и успешно протестированные товары для мам, детей и беременных женщин. Также данный интернет-магазин позиционирует себя в качестве консультанта будущих и новоиспеченных родителей по различным вопросам, связанным с уходом за детьми, предоставляет различные услуги в этой сфере и оказывает информационную поддержку. Компания имеет свои группы практически во всех наиболее популярных социальных сетях и активно общается в них со своей целевой аудитории при помощи своих квалифицированных менеджеров.
Mothercare работает не только как интернет-магазин, его филиалы расположены в более пятидесяти государствах мира, а в Российской Федерации магазины открыты во многих городах, в том числе городах федерального значения.
Интерьер магазина очень выгодно выделяется на фоне конкурентов – магазины Mothercare характеризуются просторным помещением, красивым дизайном, ярким освещением и современным убранством.
Очень интересный пример заботы руководства магазина о своих покупателях – это тот факт, что каждый магазин Mothercare оборудован специальными отдельными комнатами матери и ребенка, в которой каждая мама может совершенно бесплатно переодеть, , перепеленать или покормить ребенка!